White Papers
The pandemic meant that a lot of companies had to move services online to survive. Since then, expectations of online customer service quality and speed have significantly increased. The accelerating pace of digital transformation relies on an equal pace of change in digital communications. While customers are content to wait days for a response to a letter, and hours for an email, live chat options require near-instant responses. An hour waiting on a live chat session for a human to pick up is a lost customer.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed tempus pretium metus. Ut feugiat leo at tortor ultrices, eu convallis dolor sollicitudin. Aenean malesuada malesuada elementum. Praesent tristique nisl erat, lacinia vulputate tellus suscipit id. Pellentesque mollis, tortor quis dignissim pulvinar, erat enim pharetra est, non auctor ligula ipsum et quam. Quisque interdum a tellus et volutpat. Curabitur nec rutrum mauris. Suspendisse tincidunt luctus finibus. Quisque tincidunt mi vel quam dapibus, hendrerit tempus ipsum placerat. Donec sagittis a felis nec tincidunt. Mauris suscipit lorem lorem, sed dapibus augue egestas ac. Nunc tempus neque eget massa mollis, ut blandit justo tincidunt. Quisque ac faucibus tellus, varius venenatis turpis. Phasellus dapibus tristique aliquam. Aliquam eu libero nunc. Nunc luctus accumsan dignissim.
Mauris molestie odio nec volutpat tincidunt. Quisque vel posuere neque. Vivamus eu tortor eu diam mattis molestie eget quis mi. Vivamus a elementum quam, eget aliquam velit. Vivamus eget commodo enim. Nam sollicitudin eleifend lacinia. Duis finibus tellus non mollis pulvinar. Nulla ut ipsum quis sem rhoncus tincidunt. Donec malesuada bibendum metus vel scelerisque. Phasellus vitae ante arcu. Mauris posuere aliquet urna nec accumsan. Suspendisse vitae vehicula sapien, vitae congue orci. Integer non arcu vitae quam consequat malesuada nec a nibh.